Campanha Show de Selos

É uma ação promocional do Nordestão onde os clientes cadastrados no programa “Nordestão Pra Você” podem acumular selos de desconto ao realizar compras. Esses selos podem ser trocados por descontos especiais na compra de refratários cerâmicos da marca portuguesa Cook & Serve By Vista Alegre.

O período para acumular selos de desconto é de 24/02/2025 à 01/06/2025. Do dia 02/06/2025 ao dia 15/06/2025 não haverá a entrega de selos de desconto, mas os clientes cadastrados no programa “Nordestão Pra Você” poderão comprar os produtos participantes da campanha disponíveis pelo valor regular (sem desconto) ou com desconto, conforme sua preferência e quantidade necessária de selos de desconto que possuir ou enquanto durarem os estoques.

A ação de desconto é válida apenas para pessoas físicas, capazes e maiores de (18) dezoito anos, domiciliadas no Brasil e cadastradas no programa de relacionamento “Nordestão Pra Você” . A compra sem desconto poderá ser realizada por clientes participantes ou não do programa “Nordestão Pra Você”, conforme disponibilidade de estoque. Não participam desta campanha compras realizadas com CNPJ.

Para se tornar um cliente “Nordestão Pra Você”, basta baixar o aplicativo Supermercado Nordestão ou acessar https://pravoce.nordestao.com.br/ e preencher o cadastro completo. Após o cadastro, o cliente já poderá aproveitar os benefícios do programa, incluindo o acúmulo de selos de desconto na campanha.

A cada R$30,00 (trinta reais) em compras, em uma única nota/cupom fiscal, realizadas em qualquer uma das lojas físicas do Nordestão, site https://www.lojaonline.nordestao.com.br/ e aplicativo “Supermercado Nordestão”, no período de participação (24/02/2025 a 01/06/2025), o cliente “Nordestão Pra Você” receberá 01 (um) selo de desconto, para acumular e comprar com o desconto que fizer jus, os refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre, conforme condições estabelecidas nas regras de participação.

Atenção: não participam desta ação os seguintes produtos, caso sejam adquiridos:

• 1. Medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas com graduação acima de 13º, fumo e seus derivados, conforme determina o artigo 10, do decreto nº 70.951/72.
• 2. Fórmulas infantis para lactentes e de seguimento para lactentes (0-12 meses de idade), conforme a lei (lei nº 11.265, de 3 de janeiro de 2006, e regulamentações subsequentes “legislação local”) que visa proteger o aleitamento materno e que regulamenta a comercialização dos produtos destinados à alimentação de lactentes e crianças de primeira infância.
• 3. As compras realizadas por meio do aplicativo Rappi e Ifood, outros aplicativos de entrega ou site que venha a comercializar produtos das lojas Nordestão, que não o próprio Nordestão, nos formatos aqui descritos.
• 4. Serviços como, por exemplo, pagamento de contas, tickets de estacionamento, taxas de entrega de sites/delivery, convênios etc.
• 5. Nenhuma oferta de voucher ou desconto, independentemente da sua forma ou origem, será considerada elegível para a geração de selos nesta campanha.
• 6. A compra com desconto dos refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre. Ou seja, o valor a ser pago na aquisição do item não será revertido em selo, uma vez que se destina a complementar o valor do produto, já com desconto decorrente da quantidade de selos apresentados.
• 7. Nos casos de devolução ou troca de produtos adquiridos, os clientes “Nordestão Pra Você” também não terão direito a receber selos de desconto, exceto se for desembolsado valor excedente ao que ultrapasse R$30,00 (trinta reais), ressalvadas as hipóteses do item 6. Nesta campanha, o cliente “Nordestão Pra Você” somente poderá receber a quantidade máxima de 200 (duzentos) selos por compra, independentemente do valor total pago.

Para as compras realizadas nas lojas físicas do Nordestão, os selos de desconto correspondentes ao valor total da compra efetivamente paga, conforme condições descritas no regulamento, serão entregues imediatamente e diretamente ao participante pelo operador de caixa responsável pelo atendimento, mediante:

• I.Fornecimento dos dados cadastrais solicitados no cadastro do programa “Nordestão Pra Você”, assim como o CPF, no ato (início) da compra, de forma correta, completa e verídica, bem como cumprir todas as condições previstas no regulamento.
• II. Confirmação do cliente “Nordestão Pra Você”, na tecla verde do PINPAD do caixa, como forma de registro de seu aceite ao recebimento dos selos de desconto.
• III.Realização do pagamento de suas compras antes do recebimento dos selos.

Importante: os selos de desconto deverão ser retirados, obrigatoriamente, no ato da compra, no mesmo momento e na mesma loja em que a compra for efetuada. Se no momento da compra o participante não os retirar ou manifestar recusa pelos selos de desconto (selecionando a tecla vermelha do PINPAD), perderá o direito de reivindicá-los posteriormente, sob qualquer hipótese. Em caso de devolução ou cancelamento de compra, poderá ser solicitado ao cliente a devolução dos selos entregues no momento da compra, sendo estes, selos de compras regulares ou de produtos aceleradores.

Para as compras realizadas por meio do site https://www.lojaonline.nordestao.com.br/ e aplicativo “Nordestão Pra Você”, a entrega de selos de desconto ocorrerá juntamente com o recebimento das mercadorias adquiridas, em envelope lacrado. O participante ou responsável pelo recebimento das mercadorias deverá, no ato da entrega, conferir a quantidade de selos entregues, junto ao cupom fiscal. Não sendo possível reclamação posterior.

Em caso de devolução ou cancelamento de compra, poderá ser solicitado ao cliente a devoluçã o dos selos entregues no momento da compra, sendo estes, selos de compras regulares ou de produtos aceleradores.

Todos os produtos comercializados nas lojas físicas do Nordestão, site https://www.lojaonline.nordestao.com.br/ e aplicativo “Supermercado Nordestão”. Exceto itens citados no item 6 do regulamento da ação.

A campanha terá alguns produtos “aceleradores” que valem selos de desconto adicionais. Ao adquirir a quantidade de “produtos aceleradores” necessária, o cliente “Nordestão Pra Você” receberá selo(s) de desconto extras.

Veja um exemplo: 01 (um) selo de desconto pela compra regular de R$30,00 (trinta reais) + 01 (um) selo de desconto pela compra do produto acelerador, totalizando, assim, 02 (dois) selos de desconto.

Importante: os produtos aceleradores concedem selos de desconto adicionais desde que o valor final pago pelo cliente “Nordestão Pra Você” seja de no mínimo R$30,00 em produtos participantes, conforme regras de participação.

A qualquer momento a cartela poderá ser retirada nos caixas das lojas participantes.

Para os pedidos realizados no site https://www.lojaonline.nordestao.com.br/ e aplicativo “Nordestão Pra Você”, a cartela também será enviada junto aos selos da campanha.

A troca da cartela com os selos de desconto para aquisição do produto escolhido pelo cliente “Nordestão Pra Você”, deverá ser efetivada no caixa das lojas físicas participantes do Nordestão, até o dia 15/06/2025 ou enquanto durarem os estoques, dentro do horário de funcionamento das unidades. Os produtos colecionáveis poderão ser adquiridos no valor regular de venda (sem desconto) ou com o desconto concedido pelos selos obtidos.

01 - Compra sem desconto

Qualquer cliente que desejar adquirir os refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre poderá comprar pelo valor de venda sem desconto, sem a necessidade de apresentar a cartela preenchida.

02 - Compra com desconto

Para a aquisição do produto desejado com desconto, o cliente “Nordestão Pra Você” poderá apresentar apenas a página com os selos de desconto colados (sem a necessidade de qualquer outra página que compõe a cartela), porém, todos os selos de desconto deverão estar em boas condições de legibilidade e verificação de sua autenticidade, sem manchas, rasuras ou rasgos que dificultem tal verificação. Os selos de desconto deverão ser colados na cartela da ação (disponível nas lojas participantes) até que sejam alcançadas as quantidades indicadas na própria cartela como condicionante para obtenção dos produtos.

Importante: Não há desconto de 100% no valor do produto.

Após o processo de troca da cartela e aquisição do produto desejado, esta ficará retida pela realizadora e anulada para efeito de nova participação nesta ação, independentemente se nela estiverem colados selos de desconto excedentes à quantidade necessária.

Não. Cada cartela dará direito à compra com desconto de apenas 01 (um) Refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre. O cliente deverá apresentar a cartela com a quantidade de selos de desconto respectiva ao produto escolhido para efetuar cada compra com desconto, sendo que:

• (I) Cada cartela corresponderá a 01 (uma) troca pelo produto desejado.
• (II) Não será aceito, em hipótese alguma, divisão de selos colados em cartelas diferentes para aquisição de um produto, de modo que cada cartela corresponderá, portanto, a uma única aquisição, sem desmembramento e/ou divisão de selos.

A compra dos produtos colecionáveis será limitada a 14 unidades por CPF. Em caso de indisponibilidade de estoque de algum refratário cerâmico Cook & Serve By Vista Alegre, objeto desta campanha, o participante deverá escolher entre os itens da campanha que ainda estiverem disponíveis na loja ou deverá se dirigir a outra loja que tenha estoque do produto desejado disponível.

Não serão aceitos para fins desta ação, os selos de desconto obtidos em qualquer outro período que não seja o de sua realização ou que apresente rasuras, defeitos e dificuldades de leitura ou reconhecimento do seu número sequencial e, somente serão aceitos os selos de desconto referentes a esta ação. A realizadora se reserva o direito de realizar uma consulta para validação de dados do participante ou de quem este indicar, antes de efetuar a venda com desconto do produto participante da ação ou sempre que entender necessário. Caso seja constatado risco de fraude, a venda com desconto não será concluída e a cartela preenchida com os selos de desconto potencialmente fraudulentos será imediatamente retida pelo estabelecimento.

Não. Uma vez realizada a compra com desconto ou pelo valor regular de venda (sem desconto) do produto da campanha, o participante não poderá solicitar a troca deste por outro produto sem que haja razão legal para tanto (sendo este da campanha ou não), tampouco solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação, exceto por vício ou defeito de fabricação, conforme prevê o código de defesa do consumidor.

Uma vez realizada a compra dos produtos da Campanha com ou sem desconto, será considerado o prazo de 90 dias conforme Código de Defesa do Consumidor para reclamação/apresentação do mesmo produto em caso de defeitos de fabricação, irregularidades ou vícios. Em caso de contestação dos problemas mencionados, as peças serão submetidas a uma avaliação da equipe da empresa Realizadora, podendo ter o retorno em um prazo de até dois dias úteis. Sendo constatado defeitos de fabricação, irregularidades ou vícios, poderá ser efetuada a troca do produto da Campanha por outro igual. Não havendo estoque de produto igual, o consumidor terá direito a receber o valor com desconto efetivamente pago em nota fiscal na aquisição do produto.

A troca do produto com defeito, poderá ser feita em todas as lojas físicas Nordestão, sendo obrigatória a apresentação do cupom fiscal de origem. Defeitos devem ser apresentados no momento do resgate não sendo possível troca posterior.

Os produtos participantes desta campanha não poderão ser trocados por outros produtos da loja. Apenas por produtos do mesmo modelo, em casos de defeito.

Em todos os casos acima mencionados deverá obrigatoriamente ser apresentada a nota/cupom fiscal de compra com ou sem desconto do produto da Campanha.

*lascas, trincos, variações de cor, produtos e/ou tampas dos refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre quebradas, não serão considerados defeitos para troca.

Sim. Os refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre podem ser adquiridas em todas as lojas físicas Nordestão, com ou sem desconto, respeitando as condições previstas nas regras de participação e disponibilidade de estoque dos produtos na loja física participante.

Sim. Os selos de desconto poderão ser utilizados para compra com desconto em qualquer loja física Nordestão.

Sim. Todas as peças da coleção Cook & Serve By Vista Alegre participantes, são compatíveis com lava-louças e microondas.

Recomendações: proteja suas mãos e superfícies quando a peça estiver quente. Usar os refratários cerâmicos Cook & Serve By Vista Alegre em forno tradicional até 250°C. E em micro-ondas. Temperatura máxima de operação de 250°C. Possibilidade de ser lavada na máquina de lavar louça. Lave em água quente antes da primeira utilização. Lavar sempre com sabão líquido e água quente.

Em caso de dúvidas sobre a ação, os clientes deverão entrar em contato com a empresa, por meio do SAC 0800 084 0120 ou pelo e-mail fale-com-a-gente@nordestao.com.br, de segunda a sexta: das 08h às 17h, contatando o Nordestão.